وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التطور الرقمي لوظيفة وكيل خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في أبو المطامير - وتريد توظيف وكيل خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

وظائف خدمة عملاء بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة