وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم Velocity Systems عن توفر Job Vacancies في قطاعات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع أبو ظبي.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة