وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الإنجاز المتجدد عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء بموقع أسيوط.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة