وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدوحة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة