وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح التقني لتعيين موظف خدمات العملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الأقصر - ولديها شواغر موظف خدمات العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء
- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات والتحديثات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

وظائف موظف خدمات العملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة