وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الآفاق الساطعة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة