وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة التقنية عن توفر فرص عمل في مجال المبيعات لشغل وظيفة مهندس خدمة العملاء في مكان القاهرة.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية

الانشطة الوظيفية

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة