وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التوسع , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف اتصال خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الصبر
- مهارات التنظيم
- إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- إعداد التقارير
- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث البيانات
- التواصل مع الإدارات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة