وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة لالفجر
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة