مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الجذور |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحورة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الجذور , متوفر اماكن لوظيفة رئيس خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
المهام:
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
القدرات المطلوبة
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
مطلوب رئيس خدمة العملاء بالحورة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء