وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الوفاء الرقمي عن توفير فرصة شغل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن فرص حديثة وترغب الوظيفة في محیط ديناميكية لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة العملاء للعمل داخل الخسارية.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والاجتهاد في المهنة ونعمل لجذب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة في حال إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة في العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة ملحة في التطور والتطور المهني لذلك نود أن نتلقى منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- تجربة قديمة في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا راغبًا بالإلتحاق في فريقنا نرجو تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الخسارية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

مطلوب موظف خدمة العملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة