وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأفق عن توفر Job Opportunities بخصوص تخصص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان السالمية.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

القدرات المطلوبة

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

وظائف خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة