مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Frontline Innovations |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | السالمية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن Frontline Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف السالمية .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات الشائعة بين العملاء
المهام:
- تسجيل التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان التوثيق الدقيق- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على عمليات خدمة العملاء المعمول بها
- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري
الانشطة الوظيفية
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
القدرات المطلوبة
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالسالمية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - انتربرايز لتأجير السيارات وظائف
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب أبها
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital