وظائف مصر

وصف الوظيفة

Stellar Innovations تعلن عن فرص عمل جديدة ل مسؤول تجربة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة