وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار التقني عن عرض مميز في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة العيون.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في قطاع الإدارة لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ البرمجيات.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني

المهام:

- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

وظائف خدمة عملاء بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة