وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التطور المستدام عن فتح باب التوظيف في مجالات تخصص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الفيوم.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ متطلبات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة