وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة الساطعة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة عن المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد بكفاءة
- فهم شامل لإجراءات العمل اللازمة لتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وسريعة

المهام:

- تقييم أداء الخدمة بشكل دوري وتحسين العمليات لضمان الكفاءة
- تسجيل الملاحظات والبيانات المهمة في أنظمة الشركة بشكل دقيق
- تنظيم وإدارة جدول المواعيد الخاص بالعملاء لضمان تحقيق الأهداف
- متابعة الحالات والشكاوى الخاصة بالعملاء لضمان حلها بشكل فعال
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تنفيذ الطلبات بالشكل المطلوب

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدوام جزئي للعمل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة