وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن البناء عن توفير مسمى وظيفي في مجالات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في بلد الكوم الأخضر.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

وظائف خدمة عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة