وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف في خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف في خدمات العملاء .
يفضل التواجد في المدينة المنورة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات البحث
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات
- تقديم المشورة
- معالجة الشكاوى
- إعداد التقارير
- ضمان الجودة

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

وظائف موظف في خدمات العملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة