وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا الحلول الذكية إنها تحتاج لموظفين في مجالات الادارة تحتاج أشخاص مميزين مسؤول تجربة العملاء بموقع القاهرة.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مكافآت جيدة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة