وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنامة.
اعلنت شركة - Clarity Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنامة.
وظائف المنامة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على تلقي الملاحظات والتعليقات من العملاء وتحسين الخدمة بناءً عليها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وودية
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء لضمان تحقيق رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية لضمان متابعة الطلبات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة من خلال تقديم حلول فعالة للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات لضمان الوصول الفعال
- متابعة الشكاوى من العملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تنظيم الفعاليات التعريفية لتعزيز معرفة العملاء بالمنتجات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات
- الحفاظ على تحديث المعلومات في قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بالشركة الوطنية للبترول بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة