وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم البناء الذهبي عن فرص عمل متاحة في قطاع تكنولوجيا المعلومات لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة المنصورية.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نعد بتقديم حوافز مميزة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة