وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التفوق التقني عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف مركز اتصال للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب للتسجيل والتحديث الفوري للبيانات المتعلقة بالعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

القدرات المطلوبة

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة