وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Unified Group
ترغب الشركة في توظيف موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الوادي
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- الدقة
- التنظيم
- مهارات التعامل مع الآخرين
- مهارات التحليل

المهام:

- استقبال المكالمات
- التعامل مع الشكاوى
- الحفاظ على سجل المكالمات
- تحديث البيانات
- إدارة الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

وظائف كول سنتر من المنزل بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة