وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر النجاح التقني للانضمام إلينا محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم والتخطيط
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات كتابة التقارير

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تدريب موظفي الخدمات على مهارات التواصل
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

القدرات المطلوبة

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

وظائف فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة