وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاحات , متوفر اماكن لوظيفة مساعد دعم العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- العمل الجماعي
- إدارة الوقت بكفاءة
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة