وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التواصل والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في بدر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- المرونة
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الحلول السريعة
- تسجيل الشكاوى
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- متابعة حالة العملاء
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

وظائف كول سنتر ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة