وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Matrix Enterprises عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة برج بوعريريج.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف فندق للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات باحترافية
- القدرة على تقديم خدمات الضيافة بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمات الضيافة بأعلى معايير الجودة
- مهارات تنظيم العمل وتقديم الخدمات في الوقت المناسب

المهام:

- حل الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية
- الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته
- إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد
- استقبال وتسجيل النزلاء عند وصولهم
- تنظيم العمل لضمان تقديم الخدمات الفندقية بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.

وظائف في الفنادق ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة