وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الوفرة عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا ضمن المبيعات.

نبحث عن مهارات في الابتكار, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني مثل توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة العملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة