وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الدائم إنها تحتاج لموظفين في تخصص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف كول سنتر ببلد بنها.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
بجانب الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير مزايا جذابة منها فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام المتعددة بشكل فعّال
- مهارات الاستماع النشط لفهم متطلبات العملاء واحتياجاتهم بشكل دقيق
- معرفة استخدام برامج الحاسوب المختلفة اللازمة لتسجيل المكالمات وإدارة البيانات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف اليومية والوفاء بمستويات الخدمة

المهام:

- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم بفعالية
- تقديم المعلومات والمنتجات للعملاء بطريقة احترافية لتعزيز تجربتهم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة حول التوجهات والمشكلات المتكررة التي تواجه العملاء
- تنظيم الجدول الزمني للمكالمات وفقاً لمواعيد العمل المتاحة
- الالتزام بمعايير الجودة للخدمة المقدمة والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

فرصة عمل كموظف كول سنتر للطلبة من المنزل ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة