وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة السعادة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في بيان - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

القدرات المطلوبة

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة