وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في المنامة لElevation Enterprises
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة