وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة Endeavor Solutions عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التنظيم
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الجيد
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى
- بناء علاقات مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- حل المشكلات
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة