وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النهضة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بدمنهور
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة