وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن التفوق الذكي إنها تدور على موظفين في قسم الخدمي.

ندور على شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف كول سنتر في منطقة سطيف.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
بعد العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات خدمة العملاء
- الصبر
- التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- توجيه المكالمات
- حل مشاكل العملاء
- تسجيل الشكاوى
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

وظائف كول سنتر بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة