وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالسعادة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بسمسطا
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع جميع الحالات في المواعيد المحددة
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر والتطبيقات الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمات مميزة واحترافية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل مناسب

المهام:

- تقديم الدعم للزملاء في حالة الحاجة إلى المساعدة في الحالات المعقدة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة المعلومات
- التعامل مع الشكاوى واستفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- التفاعل مع العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة لتلبية احتياجاتهم
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة والامتثال في جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في البحرين بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة