وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة NextGen Ventures عن ممثل خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- متابعة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بها
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- ضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

وظائف ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة