وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأمانة التكنولوجية إن عندها وظائف متاحة في قطاع التخصص.

نبغى نوظف شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بموقع صباح السالم.

نرغب في استقطاب قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا حلوة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أنشطة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

وظائف موظف خدمات عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة