وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Summit Solutions عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ إدارة المشاريع لشغل وظيفة مهمة مدير مساعد تجربة العملاء بمدينة القاهرة.

نبحث عن ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي
- مهارات التواصل
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين عمليات الخدمة
- معالجة الشكاوى
- تقييم رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

وظائف مدير مساعد تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة