وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة عنابة.
وظائف عنابة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الصبر
- مهارات التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بالمنتجات
- التنظيم

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- تحديث البيانات
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

وظائف مسئول خدمة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة