وظائف Customer Care Executive
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتجدد |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | قلهات |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1410 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الوفاء المتجددسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء- العمل الجماعي لتعزيز التنسيق بين الفرق
- مهارات حل المشكلات لمعالجة الشكاوى بفعالية
- الالتزام بالمواعيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التواصل الفعال لتقديم الدعم الفوري للعملاء
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة
الانشطة الوظيفية
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
القدرات المطلوبة
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
وظائف Customer Care Executive بقلهات - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Trade Marketing Executive (تنفيذي تسويق تجاري) - Trade Marketing Executive
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف Marketing Executive (تنفيذي تسويق) - Marketing Executive Indian
- وظائف IT Sales or Marketing Executive (مدير مبيعات وتسويق IT) - وظائف وظائف it sales or marketing executive female only بالمدينة المنورة