وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التفوق الساطع لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في قنا - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات إبداعية لحل المشكلات وتحسين تجربة العميل
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات وضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- الالتزام بتطوير المهارات من خلال التدريب المستمر لتحسين الأداء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأعضاء

المهام:

- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها لحلول فعالة
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لتعزيز تجربة العميل
- متابعة الطلبات والتأكد من تقديمها في الوقت المناسب وبالشكل الصحيح
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة