وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الشفافية عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف دعم العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة القاهرة

المهارات:

- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة