وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التطور بالشروط :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة والتكيف مع المتطلبات المتغيرة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتعزيز سمعة الشركة لدى العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من الشركة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشاكل بسرعة وتحقيق نتائج إيجابية
- إدارة المواعيد واستجابة احتياجات العملاء بشكل فعال في جميع الأوقات
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة